おもてなしAIレセプ
ションとは
おもてなしAIレセプションは、企業受付、官公庁、商業施設、ホテル、病院などにおける受付・接客・案内業務を効率化するAIソリューションです。AIとの自然な対話を通じて利用者への案内や質問対応を行い、業務負荷軽減と顧客満足度向上を支援します。
音声対話型
AIシステム
人が近づくと
会話を開始
音声会話／
チャット表示
キャラクターを
介して会話
主要機能
音声対話
人検知
チャット表示
多言語対応
キャラクター設定
それぞれのスタイルに合った受付環境の構築
お客様のご要望にあわせて、各サービスを単体あるいは組み合わせることで、あらゆる受付をアップデートします。
企業受付をはじめ、官公庁、商業施設、ホテル、病院など、さまざまな場所の受付・接客・案内業務を効率化するだけでなく、新たな価値を提供します。
自治体の総合案内窓口として
来庁者の問い合わせ内容に応じて、目的の窓口や手続き情報をわかりやすく案内。職員の応対負担を軽減し、住民サービスの向上を支援します。
商業施設やレジャー施設の窓口に
フロア案内や施設情報、イベント案内などの問い合わせに対応し、来館者をスムーズにサポート。スタッフの負担を軽減し、施設全体の利便性向上に貢献します。
ショールームなどの営業AIとして
車両紹介や見積もり、資金プランの案内からスタッフの呼び出しまで、来店者の検討をAIがサポート。ショールームでの接客を効率化し、スムーズな商談につなげます。
活用例や実例を紹介しています。
詳しくは、こちらをご覧ください。